고객센터

9.[결제문의] 지급받은 쿠폰이나 마일리지는 어떻게 사용하나요?

최종 결제 시 쿠폰 혹은 마일리지 적용이 가능합니다.

자세한 사항은 아래 공지사항을 확인 바랍니다.

> 사용방법 안내 : https://www.tckedu.co.kr/gnu/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=170

8.[수강신청] 이전에 수강했던 수강내역을 이전하고 싶어요.

23년도 1분기 내 수강하셨던 내역의 수강 내역 이전을 원하신다면 고객센터 > 1:1 문의 게시판에 문의글 남겨주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

7.[수강신청] 핸드폰이나 태블릿으로 시험 응시를 할 수 있나요?

자격과정 응시는 PC 사용을 권장드립니다.

6.[동영상] 핸드폰이나 태블릿으로 수강가능한가요?

모바일기기로도 수강 가능합니다.

다만, 기기 기능 상 화면의 비율 등의 조정이 어려울 수 있는 점 양해 바랍니다.

5.[회원가입] TCK 임직원 인증은 어떻게 하나요?

회원가입 시 사번인증이 가능하며, 만약 가입 시 임직원 인증을 받지 못하신 경우 로그인 후 회원정보수정 내에서 등록이 가능합니다.

임직원의 경우 임직원 할인 혜택 등 다양한 혜택이 제공되고 있으므로 꼭 인증해주시기를 바랍니다.

4.[회원가입] 가입 시 입력한 정보를 변경하고 싶어요.

로그인 후 회원정보수정 내역에서 비밀번호, 생년월일, E-mail 주소 등 등록하신 정보 수정이 가능합니다.

3.[회원가입] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

로그인하신 후 회원정보수정 탭 가장 하단에서 탈퇴가 가능합니다.

다만, 회원 탈퇴 후에는 기존 수강이력 및 마일리지등 정보 복구가 불가능하므로

신중히 결정해주시기 바랍니다.

2.[회원가입] 아이디, 비밀번호를 분실했어요.

홈페이지 상단의 로그인 탭 클릭 후 ID찾기/PW찾기를 이용하시기 바랍니다.

1.[회원가입] 회원가입은 어떻게 하나요?

홈페이지 상단의 회원가입 탭을 클릭하시어 상세정보 기입 후 회원가입 가능합니다.

> 가입 바로가기 : www.classcloud.kr/member.php

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